Kalo te përmbajtja
CloudBagsZgjidh pupin tënd

Informacion ligjor · Shqipëri

Kushtet e porosisë

Këto kushte rregullojnë kërkesat dhe porositë për produkte CloudBags nga konsumatorët në Shqipëri. Ato interpretohen sipas legjislacionit shqiptar, përfshirë ligjin nr. 9902, datë 17.4.2008 “Për mbrojtjen e konsumatorëve”, të ndryshuar, dhe rregullat për tregtinë elektronike. Asnjë dispozitë nuk kufizon të drejtat detyruese të konsumatorit.

Identifikimi dhe komunikimi

Për çdo komunikim përmendni numrin e porosisë dhe përdorni të dhëna kontakti të sakta. Informacioni mbi përpunimin e të dhënave gjendet te Politika e privatësisë.

Kërkesa online dhe konfirmimi

Dërgimi i formularit regjistron zgjedhjen tuaj dhe kërkesën për t’u kontaktuar. Mesazhi “Porosia u regjistrua” nuk është, më vete, konfirmim i çmimit ose kërkesë për pagesë. Përpara konfirmimit përfundimtar, ekipi sqaron modelin, masat, tekstilin, ngjyrën, inicialet, sasinë, disponueshmërinë, çmimin e plotë dhe kushtet e dorëzimit. Porosia vazhdon pas pranimit tuaj të këtyre detajeve; regjistrimi online nuk autorizon pagesë automatike.

Çmimi dhe pagesa

Çmimet nuk shfaqen aktualisht në faqe. Oferta jepet për konfirmim në euro (EUR), duke sqaruar taksat e zbatueshme, personalizimin dhe çdo tarifë dorëzimi. Nëse pagesa kryhet në lekë, kursi dhe shuma përfundimtare në lekë dakordësohen përpara konfirmimit. Pagesa bëhet në dorëzim, sipas shumës së rënë dakord. Në formular nuk kërkohen të dhëna karte dhe nuk kryhet pagesë online.

Specifikimet dhe pamjet

Referenca e tekstilit përbëhet nga shkronja e katalogut dhe numri i ngjyrës. Ngjyrat në ekran dhe vendosja e produktit në ambiente janë orientuese; nuk përbëjnë matje të hapësirës ose garanci të përputhjes së ngjyrës në çdo pajisje. Masat e papërcaktuara dhe përshtatshmëria e materialit për përdorim të jashtëm sqarohen me ekipin. Inicialet qepen sipër pupit sipas tekstit të konfirmuar.

Përgatitja dhe dorëzimi

Afati i përgatitjes dhe dorëzimit, zona e mbulimit dhe tarifa përkatëse konfirmohen për porosinë konkrete. Në rast pengese ose vonese, komunikohen informacioni i përditësuar dhe zgjidhjet përkatëse. Ruani konfirmimin, dokumentin e pagesës dhe numrin e porosisë. Gjendjen mund ta kontrolloni te Gjurmo porosinë.

Ndryshimi, anulimi dhe heqja dorë

Për ndryshime ose anulim kontaktoni sa më shpejt ekipin. Për mallrat në largësi që nuk përfshihen në përjashtimet ligjore, zbatohet e drejta e heqjes dorë brenda 14 ditëve nga marrja në dorëzim. Njoftimi duhet të shprehë qartë vendimin dhe të identifikojë porosinë. Kthimi dhe rimbursimi kryhen sipas afateve ligjore; konsumatori përballon koston e drejtpërdrejtë të kthimit vetëm kur është informuar paraprakisht. Përjashtimi për mallra të bëra sipas specifikimeve të konsumatorit ose qartësisht të personalizuara, si inicialet e qepura, zbatohet vetëm kur plotësohen kushtet ligjore. Prodhimi pas porosisë nuk e përjashton vetvetiu të drejtën e heqjes dorë.

Mospërputhja, dëmtimi dhe ankesat

Nëse produkti është i dëmtuar ose nuk përputhet me specifikimet e konfirmuara, njoftoni CloudBags me numrin e porosisë dhe përshkrimin e problemit; fotografitë ndihmojnë vlerësimin. Zbatohen të drejtat ligjore për riparim, zëvendësim, ulje çmimi ose zgjidhje të kontratës, sipas rastit. Personalizimi nuk heq të drejtat për një produkt me të meta. Kërkesa për fotografi ose njoftim të shpejtë nuk shkurton afatet ligjore. Konsumatori mund t’u drejtohet autoriteteve kompetente ose gjykatës kompetente në Shqipëri.

Versioni: 18 tetor 2026. Për një porosi të konfirmuar vlejnë kushtet e komunikuara në atë moment, pa cenuar dispozitat detyruese të ligjit.